Termeni și condiții

Tot conținutul site-ului HOUSESHOP.GR reprezintă proprietatea intelectuală a HOUSE SHOP și este disponibil online doar în scopuri de cumpărare.
Este interzisă prin lege republicarea sau reproducerea în orice mediu fără acordul scris al proprietarului oficial al site-ului HOUSESHOP.GR.
HOUSESHOP.GR, la primirea datelor dumneavoastră personale, se angajează să le folosească exclusiv pentru procesarea comenzii pe care ați plasat-o și respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, atât în Grecia, cât și la nivel internațional.
Puteți consulta termenii și condițiile magazinului HOUSESHOP.GR și informațiile utile pe paginile dedicate. Vă rugăm să citiți secțiunile: „Metode de livrare, Metode de plată, Modalități de cumpărare, Returnarea produselor, Date personale”.
HOUSESHOP.GR își rezervă dreptul de a modifica prețurile și condițiile de vânzare fără notificare prealabilă.
În cazul în care ați plasat o comandă la un preț incorect, vă vom informa din timp despre eroare, iar dacă sunteți de acord, comanda va fi procesată cu aprobarea dumneavoastră.
Magazinul nostru online are sediul în Larisa, Grecia, și scopul nostru este să tratăm fiecare client cu respect, promptitudine și grijă, oferind produse atent selecționate.

Livrare:
Livrăm în toată România prin curier.
Timpul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare.
Toate livrările au transport gratuit
Condiții generale:
Produsele sunt verificate atent înainte de expediere, atât în ceea ce privește ambalajul, cât și integritatea produsului.
Data cererii de retur (sau contact telefonic) nu trebuie să depășească 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii. După acest termen, returul nu este acceptat.
Produsul trebuie să fie în ambalajul original, sigilat, fără urme de utilizare. Pentru mobilier, nu trebuie să fi fost asamblat.
Returul se face prin curierul cu care a fost livrat produsul. Produsul trebuie să fie plasat într-o cutie mai mare, să conțină bonul fiscal sau o copie, precum și un document care explică motivul returului. Înainte de retur, este necesar să ne contactați la: limperishouseshop@gmail.com
Plata se face prin: transfer bancar, Revolut sau card prin VivaWallet.
Produsele achiziționate cu factură pe persoană juridică (conform art. 1 lit. a din Legea 2251/1994 privind protecția consumatorilor) nu sunt returnabile.
Dacă produsul este livrat cu daune vizibile, clientul trebuie să ne informeze în termen de 4 zile, trimițând fotografii cu ambalajul original și documentele din interior.
Pentru mobilier, în caz de retur, costul transportului este suportat de client și este de 75 RON
În cazul în care clientul returnează un produs fără a exista o eroare din partea noastră, suma rambursată va fi restituită minus costul transportului. Returul este acceptat doar cu ambalajul original complet.
Unele produse de import nu pot fi returnate.
Pentru echipamente electronice achitate doar prin transfer bancar sau card, returul nu este acceptat, decât dacă produsul este defect.
Dacă ambalajul este deteriorat la livrare, clientul poate să ne contacteze înainte de recepție. În caz contrar, recepția se face pe răspunderea sa.
În cazul mobilierului defect, clientul trebuie să ne informeze în termen de 4 zile, fără ca produsul să fi fost asamblat. După asamblare, nu este posibil returul.
Nu se acceptă retururi pentru produse de import cu termen de livrare 10–30 zile lucrătoare.
Excepție: Produsele Vidaxl nu pot fi returnate timp de 30 zile de la plasarea comenzii. În caz de retur, costul transportului este 75 RON, suportat de client.
Garanție de 2 ani pentru toate produsele noastre.

Politica de Confidențialitate – houseshop.gr
Această Politică de Confidențialitate se aplică exclusiv cetățenilor români care utilizează serviciile oferite de site-ul nostru, houseshop.gr.
1. Colectarea și utilizarea datelor personale
Colectăm și prelucrăm următoarele date personale:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Informații de plată
Aceste date sunt utilizate pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea cu clienții privind comenzile și serviciile noastre
Trimiterea de oferte și noutăți, doar cu consimțământul explicit al utilizatorului
2. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau transferăm datele personale către terți, cu excepția:
Companiilor de curierat pentru livrarea comenzilor
Procesatorilor de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor
Autorităților competente, atunci când este cerut de lege
3. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
4. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare a datelor inexacte
Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor
Dreptul de a se opune prelucrării datelor
Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@houseshop.gr
5. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Prin continuarea navigării pe site, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți modifica setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră.
6. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
E-mail: info@houseshop.gr
Notă: Acest document este un model general și poate necesita adaptări suplimentare pentru a respecta în totalitate legislația română și europeană privind protecția datelor. Se recomandă consultarea unui specialist în protecția datelor pentru conformitate completă.”